疫情席卷全國(guó)，有人水深火熱，有人勇赴前線，有人硬核防疫。

害怕從海上傳來(lái)不好的消息，但最終還是聽到了讓人難過(guò)的事情，接連兩艘郵輪上出現(xiàn)了確診病例。

皇家加勒比郵輪

歌詩(shī)達(dá)郵輪

地中海郵輪

星夢(mèng)郵輪

星旅遠(yuǎn)洋郵輪

麗星郵輪

西沙航線

各郵輪公司在停運(yùn)的大形勢(shì)下，給出的退改方案主要為兩類，全額退款和航次改期，改期方案中大部分都給予了船上消費(fèi)金作為對(duì)預(yù)訂乘客的補(bǔ)償，可以感受到一定的誠(chéng)意。

疫情的突然爆發(fā)，其實(shí)每一方都有些措手不及。不過(guò)，郵輪公司、碼頭、旅行社還是以最快的速度進(jìn)入高度警備狀態(tài)，開展了各種防控措施和應(yīng)對(duì)手段。

比如各郵輪公司，全面升級(jí)了船上的安全防護(hù)舉措，對(duì)公共區(qū)域和娛樂(lè)區(qū)域采用了更加嚴(yán)格的消毒程序，要求船員及游客提高消毒頻次。和陸地上一樣，佩戴口罩、勤洗手，在郵輪上也達(dá)到了高度共識(shí)。

大部分郵輪堅(jiān)持每天多次監(jiān)測(cè)體溫，船上專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員全天候輪守，一旦客人出現(xiàn)發(fā)熱等情況，便立即進(jìn)行隔離排查。

部分郵輪公司反應(yīng)很迅速，如鼓浪嶼號(hào)，在1月21日就開始了疫區(qū)游客的篩查工作，單獨(dú)隔離安排用餐等活動(dòng)，同時(shí)積極勸退后續(xù)航次疫區(qū)游客，將疫情蔓延的威脅降到最低。

港口海關(guān)的防疫工作也同步進(jìn)行。除了嚴(yán)格的消毒、篩查措施，港口還在積極籌集口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡等防控物資。

上海吳淞口郵輪港，作為亞洲最大的郵輪港口，還要盡可能地防止多船?？?，以免出現(xiàn)人群大幅聚集、交叉感染的現(xiàn)象。

值得慶幸的是，據(jù)上海郵輪中心的消息，截至目前，上海吳淞口近期出入境的3萬(wàn)多名游客及1萬(wàn)多名船員，均無(wú)感染病例。

暫停運(yùn)營(yíng)的這段時(shí)間，大部分郵輪都是停靠港口，船員們也基本隨船隔離。

同樣是居家隔離，但他們的比咱們的有意思得多，因?yàn)榇系难莩?、舞?huì)及各種娛樂(lè)設(shè)施，現(xiàn)在都有時(shí)間盡情體驗(yàn)了。（誰(shuí)叫人家的客廳比咱大？）

在岸上，還有一群人非常忙碌，那就是一線客服人員。每天都必須處理大量的訂單退改問(wèn)題，不僅要及時(shí)與郵輪公司同步退改方案，還要第一時(shí)間將處理方案?jìng)鬟_(dá)給客人，所以很多人在大年夜都加班到凌晨。

不過(guò)畢竟人手有限，這些響應(yīng)與用戶感知之間可能存在一定的期望偏差，但不可否定的是，每個(gè)人都在默默地扮演好自己的角色。

往年這個(gè)時(shí)候，大家都已經(jīng)過(guò)完一個(gè)心滿意足的春節(jié)，返回工作崗位了，今年想必都一樣，在家開啟了遠(yuǎn)程辦公的日子。

此次疫情對(duì)郵輪業(yè)帶來(lái)的沖擊其實(shí)非常大，暫不說(shuō)什么時(shí)候能恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，從一些內(nèi)部消息來(lái)看，有些郵輪公司已經(jīng)在調(diào)整未來(lái)的航線計(jì)劃了。

不過(guò)也不用太悲觀，當(dāng)年非典對(duì)中國(guó)旅游事業(yè)的負(fù)面影響持續(xù)了三個(gè)多月，最后不還是迎來(lái)了報(bào)復(fù)性反彈？相信郵輪業(yè)也一樣，而且在舉全國(guó)之力的防控下，這次疫情囂張不了多長(zhǎng)時(shí)間。

不過(guò)，返程潮和復(fù)工也近在眼前，如果必須要出行的話，請(qǐng)大家一定要做好防護(hù)工作。
1.出門全程戴好口罩，醫(yī)用外科口罩和 N 95均可；
2.勤洗手，未洗手時(shí)切勿觸摸眼鼻口，有條件的隨身攜帶免洗洗手液；
3.進(jìn)家門前對(duì)自身衣物、攜帶的用品做好消毒清潔工作；
4.不要接觸和食用野生動(dòng)物，注意飲食衛(wèi)生，不吃未徹底煮熟的食物；
5.注意自我健康監(jiān)測(cè)，有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、蕁麻疹等癥狀，及時(shí)報(bào)備隔離，必要情況下及時(shí)就醫(yī)。

現(xiàn)在疫情形勢(shì)還不是很明朗，每個(gè)人的自我防護(hù)尤為重要，還不到掉以輕心的時(shí)候，擁有一個(gè)健康的身體，才能真正打敗這個(gè)并不怎么愉快的2020年。

好了，今天就是這樣。沒(méi)有一個(gè)冬天不會(huì)過(guò)去，沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)，很快，我們就都能取下口罩，去見想見的人，去看想看的海，去完成未完成的事。

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2020年行攝地圖

計(jì)劃

二月

1. 去貝加爾湖拍藍(lán)冰

三月

1. 去斯里蘭卡觀鯨

2. 去宿遷三臺(tái)山賞花

四月

1. 去新疆拍杏花

2. 去肥城拍百花盛開

五月

1. 去領(lǐng)略新加坡的魅力

2. 去柬埔寨尋找微笑

六月

1. 去朝鮮尋找人類的一面

2. 去新疆體驗(yàn)原生態(tài)

3. 去臺(tái)灣觀賞絕美景點(diǎn)

4. 去新加坡體驗(yàn)夢(mèng)幻穿越

七月

1. 去肯尼亞拍動(dòng)物大遷徙

八月

1. 去肯尼亞拍動(dòng)物大遷徙

2. 去土耳其坐一趟熱氣球

3. 去體驗(yàn)最迷情的歐洲

4. 去新疆拍攝草原大片

5. 去稻城亞丁來(lái)場(chǎng)美好蛻變

九月

1. 去朝鮮看一場(chǎng)《阿里郎》

2. 去緬甸享受自然的風(fēng)情

十一月

1. 去騰沖銀杏村拍銀杏

2. 去感受日喀則的低調(diào)神秘

3. 南澗無(wú)量山櫻花怒江大峽谷

十二月

1. 去探索南極未知的領(lǐng)域

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