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旅游景區(qū)服務(wù)與管理 課堂作業(yè)（五）

作者：Mr.LiuStu  來源：聊之旅旅行社  發(fā)布時(shí)間：2020-04-23

劉寶平工作室_Mr.Liu Stu

1.景區(qū)咨詢服務(wù)人員在當(dāng)面咨詢服務(wù)工作中應(yīng)當(dāng)注意哪些問題?


2.假設(shè)你是一名景區(qū)工作人員，有游客向你問起其他景區(qū)的情況時(shí)你應(yīng)當(dāng)怎么回答?


3.請簡述當(dāng)面咨詢服務(wù)人員的要求。


4.請簡述當(dāng)面咨詢服務(wù)的流程。


5.當(dāng)面咨詢服務(wù)的難點(diǎn)有哪些？