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商會是現代化的商幫,是敘鄉(xiāng)情、謀發(fā)展、友政商的重要平臺。伴隨著國家經濟轉型持續(xù)深化、《廣告法》鼓勵行業(yè)組織發(fā)展及企業(yè)間"互助驅寒"需求的激發(fā), 各型商會正如雨后春筍般涌現。
商會對于會員單位的發(fā)展作用顯著。然而,眾多的同質化商會、行業(yè)商會與地域商會的競爭、會員的重疊使得商會如何在競爭中生存顯得尤為重要。
結合筆者的觀察、思考,商會的發(fā)展離不開五個"關鍵人"。
一、基礎人:會員
商會的成立與發(fā)展離不開會員。會員是商會成立的前提,是商會發(fā)展的保障。無論是行業(yè)協(xié)會還是地域協(xié)會均需要有一群會員,否則商會成立就顯得沒有意義了。因此獲得會員的認可、支持并積極吸納更多的會員是商會發(fā)展的前提。
企業(yè)的發(fā)展也少不了商會的支持。商會作為溝通會員與商家、政府及會員間的橋梁,可以協(xié)調價格競爭、會員關系,并能以最高效、最經濟的方式化解糾紛;商會作為會員利益的代表,可通過行業(yè)數據統(tǒng)計、組織交流與培訓、組織展銷會、開展國際(國內)技術交流、位會員融資提供服務、為會員維權等方式最大程度的保護會員利益。
因此,商會會員要認識到會員與商會榮辱與共的關系,以主人翁的境界,積極促進商會的發(fā)展。
二、靈魂人:會長
沒有核心領導的團隊,注定是一盤散沙。尤其是初創(chuàng)商會,沒有靈魂級的核心領導,商會的發(fā)展前景是無法明朗的。華為如果沒有任正非、阿里巴巴如果少了馬云,它們會成長為令世界矚目的明星企業(yè)嗎?相反,曾經輝煌的真功夫因為沒有靈魂人物(蔡、潘持股勢均力敵,互相掣肘)正江河日下。因此商會核心--會長的人選就顯得尤為重要。
作為商會的核心人物,會長首先要有要有行業(yè)(地域)影響力,這樣才能更好地凝聚商會的管理層,高效的調動執(zhí)行層,優(yōu)雅的協(xié)調關系層;會長應有人格魅力與奉獻精神,做會長不僅要團結事業(yè)上正在上升期的會員,還要團結事業(yè)上強有力的競爭對手,以海納百川的胸懷服務好商會的發(fā)展;會長還應以成竹在胸的氣勢總攬全局,同時做好副會長、執(zhí)行會長等團隊的分工與團結工作。
三、執(zhí)行人:秘書處
有了秘書處,會長組建的理、監(jiān)事會的決策才能得到貫徹、落實。作為商會工作的具體執(zhí)行機構和溝通商會與會員的橋梁,高效、服務、團結、創(chuàng)新應該是其關鍵詞。
作為秘書處核心的秘書長如何帶好團隊、服務好商會與會員并做好上傳下達與參謀工作就顯得尤為重要。因此,秘書長必然需要放低身段、放平心態(tài),使得工作能有好的開端;同時秘書長還應有愛心與責任心,圍繞如何落實領導決策,如何服務好會員,如何促進商會發(fā)展開展工作;秘書長當然還應具備創(chuàng)造力和判斷力,促進商會在競爭中發(fā)展,會員在服務中強大,團隊才能在共同愿景下共贏;法治意識也是秘書長少不了的氣質,在法律的規(guī)則內組建并管理團隊,在法律的框架下發(fā)展商會和服務會員。
四、關系人:政商關系及行業(yè)先驅
在開放的經濟環(huán)境下,商會也不能閉門造車。處理好與主管部門、業(yè)務對接部門的關系不僅能促進商會的發(fā)展,也可同時促進會員的強大。商會還應借助其強大的凝聚力和向心力積極發(fā)展與其他商會、其他商業(yè)實體的關系,提升商會在業(yè)界的知名度與影響力,在時機成熟的情況下促成會員與其他商業(yè)實體的合作,實現商會與會員的共贏。商會還應借助行業(yè)先驅、行業(yè)權威對政策的影響力、對政策的熟悉與了解,為商會及會員的發(fā)展提供動力。
五、監(jiān)督人:主管部門及監(jiān)事會
保障商會在正常的軌道上運行,少不了外部及內部的監(jiān)督。首先商會應在法無禁止的范圍內開展工作,在此基礎上做好與主管部門的溝通交流,確保商會的發(fā)展少走彎路。作為自治性組織,政府必要的監(jiān)管不可或缺,但主要的監(jiān)督還要依靠監(jiān)事會的監(jiān)督。
鑒于監(jiān)事會工作的重要性,監(jiān)事會成員必須是公正不阿且廉潔自律的。只有品行獲得同行、會員的認可方才有資格成為監(jiān)事會成員。監(jiān)事會不僅要監(jiān)督商會的整體狀況,還應就理事會、監(jiān)事會自身、各會員與秘書處的行為作出監(jiān)督,并及時、定期通報會員大會及會長。當然,通報之后還應有對應的懲處措施,把監(jiān)督工作落到實處,才能真正為商會發(fā)展護航。
商會的成立與發(fā)展離不開本文提到的五個"關鍵人",但這些"關鍵人"只是商會發(fā)展的基礎,是否能真正發(fā)展并做到基業(yè)長青,還要考驗這些"關鍵人"的智慧、執(zhí)行力及商會本身能給會員帶來什么。
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